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계정 및 데이터 삭제 요청
Account and Data Deletion Request
Permintaan Penghapusan Akun dan Data

Last updated: May 2026

한국어

두두의 동화나라 사용자는 앱 안의 설정 > 데이터 > 내 동화 데이터 삭제에서 동화, 아이 프로필, 보호자 입력, 서버에 저장된 동화 데이터를 삭제할 수 있어요.

Google 로그인 등 계정 연동 정보까지 포함한 삭제 요청이 필요하거나 앱을 사용할 수 없는 경우, 아래 이메일로 요청해 주세요.

dudulearnplay@gmail.com

요청 시 포함해 주세요

  • 앱 이름: 두두의 동화나라
  • 삭제 요청 내용: 계정 연동 정보 삭제, 서버 저장 동화 삭제, 아이 프로필 삭제 등
  • Google 로그인 이메일 또는 앱에서 확인 가능한 기기/계정 식별 정보

삭제되는 데이터

  • 아이 이름 및 아이 프로필
  • 보호자가 입력한 동화 소재
  • 생성된 동화 및 동화 보관 데이터
  • Google 로그인 등 계정 연동 정보

보존될 수 있는 데이터

중복 보너스 방지, 결제/구독 확인, 환불 및 부정 사용 방지, 법적 의무 이행을 위해 필요한 최소 기록은 관련 법령과 서비스 운영 목적에 따라 일정 기간 보관될 수 있어요. 예: 기기 식별정보, 결제/구독 상태, 크레딧 복구 정보, 삭제 요청 처리 기록.

삭제 요청은 신원 확인과 처리 범위 확인 후 진행되며, 처리 결과를 이메일로 안내해 드립니다.

English

Users of Dudu's Story Land can delete story-related data in the app under Settings > Data > Delete my story data. This deletes stories, child profiles, parent inputs, and server-stored story data where applicable.

If you need to request deletion of linked account information, such as Google Sign-In data, or if you cannot access the app, please contact us by email.

dudulearnplay@gmail.com

Please include

  • App name: Dudu's Story Land
  • What you want deleted: linked account information, server-stored stories, child profiles, etc.
  • Your Google Sign-In email or another device/account identifier available in the app

Data that may be deleted

  • Child name and child profiles
  • Story prompts entered by a parent or guardian
  • Generated stories and story storage data
  • Linked account information such as Google Sign-In data

Data that may be retained

We may retain minimal records as needed to prevent duplicate bonuses, verify purchases and subscriptions, process refunds, prevent abuse, comply with legal obligations, and keep deletion request records. Examples include device identifiers, purchase/subscription status, credit recovery information, and deletion request processing records.

Deletion requests are processed after we verify the request and confirm the deletion scope. We will reply by email with the result.

Bahasa Indonesia

Pengguna Negeri Dongeng Dudu dapat menghapus data cerita di aplikasi melalui Pengaturan > Data > Hapus data cerita saya. Ini menghapus cerita, profil anak, masukan orang tua, dan data cerita yang disimpan di server jika berlaku.

Jika Anda ingin meminta penghapusan informasi akun tertaut seperti data login Google, atau tidak dapat membuka aplikasi, silakan hubungi kami melalui email.

dudulearnplay@gmail.com

Harap sertakan

  • Nama aplikasi: Negeri Dongeng Dudu / Dudu's Story Land
  • Data yang ingin dihapus: informasi akun tertaut, cerita yang disimpan di server, profil anak, dan sebagainya
  • Email login Google atau pengenal perangkat/akun lain yang tersedia di aplikasi

Data yang dapat dihapus

  • Nama anak dan profil anak
  • Masukan cerita dari orang tua atau wali
  • Cerita yang dibuat dan data penyimpanan cerita
  • Informasi akun tertaut seperti data login Google

Data yang dapat tetap disimpan

Kami dapat menyimpan catatan minimum yang diperlukan untuk mencegah bonus ganda, memverifikasi pembelian dan langganan, memproses pengembalian dana, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajiban hukum, dan mencatat pemrosesan permintaan penghapusan. Contohnya termasuk pengenal perangkat, status pembelian/langganan, informasi pemulihan kredit, dan catatan pemrosesan permintaan penghapusan.

Permintaan penghapusan diproses setelah kami memverifikasi permintaan dan cakupan penghapusan. Kami akan membalas hasilnya melalui email.